+7 (495) 969-27-37 Отправить запрос   50000 руб.
минимальный заказ
 
Ваша корзина
пуста
   
 

Частые вопросы

О новом web-старте «Арт-Холдинга» рассказали в журнале Gift Review/ 14.04.2014
Заметка о новом сайте «Арт-Холдинга» опубликована в апрельском выпуске специализированного журнала о подарках Gift Review.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки заказа по Москве в пределах МКАД составляет 500 - 1 500 рублей, в зависимости от габаритов груза. 
Полный ли ассортимент сувениров представлен на сайте?

Наша компания располагает широчайшим ассортиментом сувенирной продукции! И на сайте представлено многое, хотя далеко не все.

Поэтому предлагаем, чтобы Вы не утруждали себя лишними поисками (по сайту, либо иным источникам), направлять запрос с указанием, под какие задачи ищете сувенирную продукцию, на этот адрес: shop@art-holding.ru. 

Наш квалифицированный менеджер быстро подберет сувенирную позицию с учетом Ваших интересов! 

Есть ли бесплатная доставка?
Да, мы оказываем услуги по доставке бесплатно, если адресат находится в пределах МКАД и сумма заказа от 150 000 рублей. 
Как забронировать сувениры?

Для бронирования Вам необходимо позвонить по тел.: +7(495)969-27-37 или отправить запрос (на адрес: shop@art-holding.ru).

При наличии интересующей сувенирной позиции на складе и в зависимости от вида сувенира, а также тиража, предполагаемого к закупке, бронь составит от 1 до 3 дней.

На каких условиях можно получить образец?

При наличии интересующей позиции в офисе нашей компании, мы готовы передать образец вашему курьеру прямо в день запроса и под залог, стоимость которого Вам нужно предварительно уточнить у нашего менеджера.

В случае, если сувенир находится на складе, то мы предлагаем забрать образец из нашего офиса на следующий день после заявки. 

Образцы предоставляются на срок до 2 рабочих дней, по истечению которых сувенир считается выкупленным, то есть залог не возвращается.

Как зарегистрироваться на сайте и какие преимущества это дает?

Нажмите на кнопку «Авторизация» в правом верхнем углу, над списком товаров. На всплывающем окне будет кнопка «Зарегистрироваться». Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу регистрации. Все поля являются обязательными для заполнения. 

Преимущества зарегистрированных пользователей

Вы сможете видеть историю своих заказов и пользоваться разделом «Избранное».

См. ниже пункт «Как оформить заказ?»

Как искать?
Мы предоставляем три способа, как найти необходимый товар на нашем сайте.
1) В разделе «Каталог»  — здесь, как и на главной странице сайта, все товары поделены на категории, каждая из которых делится еще на подгруппы.
То есть можно продолжить поиск с помощью следующих инструментов:
       — поиска в списке нужной категории (например «Одежда, текстиль») и, при необходимости, уточнить внутреннюю подкатегорию (например «Футболки»).
       — или воспользовавшись панелью быстрого доступа, расположенной под шапкой.
Для отбора товаров внутри самого раздела предлагаем прибегнуть к дополнительным сервисам:
       — сортировке (по остатку, цене, артикулу, срокам)  при этом, товары сортируются в разделе по возрастанию/убыванию.
       — фильтрам, в которых можно задать диапазон по цене, количество товаров на остатке, месторасположение склада (Москва, Россия, Европа), цвет изделия, материал, вид нанесения, бренд, размер и другое.
2) Через окно «Поиск», которое находится в шапке и остается на этом месте при любых переходах по сайту, а также после прокрутки страницы вниз (телефон и корзина тоже сохраняются на прежних позициях, несмотря на навигацию по сайту).
Поиск на нашем сайте морфологический, что означает для Вас возможность задавать в поисковике словосочетания, точно характеризующие товар — например: «кружки красные», «флешка металлическая 32 ГБ» и другое. 
Если известен артикул или его часть, то этой информации тоже достаточно, чтобы поисковик выдал Вам нужное наименование. 
При возможности задать точные параметры поиска, следует воспользоваться «Расширенным поиском», перейдя по ссылке в шапке сайта (см. также раздел «Правила поиска»). 
Расширенный поиск ведется по релевантным критериям: по ценовому диапазону, остатку, по местоположению склада, по наличию сувениров на складе, по цвету, материалу. Можно выбрать категорию или несколько, в которых будет осуществляться поиск.
3) Поиск в рубрике «Наши бренды», которая расположена в левом углу на главной странице. Здесь Вы сможете выбрать иконку с логотипом нужного бренда и, кликнув на нее, увидите подборку товаров по выбранному бренду.
Как оплатить сувенирную продукцию?

Оплата производится по безналичному расчету со 100% предоплатой.

Все возможные варианты следует уточнять с менеджером нашей компании.

Предлагаем три способа оформления заказа:
1. собрать корзину на сайте 
2. заполнить форму запроса 
3. позвонить нам по телефону: +7(495)969-27-37
 
Собираем корзину: наведите курсором на товар или перейдите на его страницу — Вы увидите зеленую кнопку «В корзину», на которую просто кликните один раз. Товар переместится в корзину.
Второй клик обеспечит переход в корзину для оформления заказа.  
Проверить содержимое своей корзины вы всегда можете через пункт меню в личном кабинете или кликнув на иконку с изображением корзины в шапке сайта.
Какие сроки поставок?

Мы ценим ваше время, поэтому стремимся к оптимизации сроков выполнения ваших заказов.

При наличии выбранных товаров на складе в Москве, время поставки займет:

• без брендирования:  1-3 дня с момента оплаты.

• с  брендированием: 7-10 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал макета.

Для сувениров, которые находятся на складах в Европе, средний срок поставки займет 2-4 недели.

Точные сроки изготовления сувениров зависят от оперативности оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, а также способа нанесения и объема заказа.

Поэтому всегда уточняйте сроки изготовления у менеджеров нашей компании! 

Можно ли заказать у нас только один сувенир?

Нет, поскольку мы являемся оптовой компанией, то наш минимальный заказ составляет 50 000 рублей, минимальная сумма заказа одного артикула должна составлять не менее  5 000 рублей.

Для товаров по европейским каталогам минимальный заказ одного артикула - 1 экспортная коробка. Размер экспортной коробки уточняется с менеджером нашей компании по телефону по телефону: +7(495)969-27-37.

Можно ли оформить заказ с доставкой не по Москве, а в другой город?

Да, мы можем доставить заказ в любой из регионов России! 

В зависимости от габаритов заказа и удаленности адресата от Москвы, мы предлагаем следующие варианты доставки: 

 доставка до транспортной компании 

 самовывоз

Подробная информация здесь

Как заказать и просчитать стоимость нанесения логотипа на сувенир?

В наши услуги входят все возможные методы брендирования продукции.

Поэтому, определившись с выбором сувенира и нанесения, отправляйте запрос с вложенным файлом логотипа в векторе (ai, eps) на адрес: shop@art-holding.ru. 

Наши опытные менеджеры рассчитают и проинформируют Вас по стоимости брендирования. 

Что делать, если интересующий сувенир забронирован другой компанией?

Просто отправляйте запрос на нашу эл. почту: shop@art-holding.ru с указанием наименования и артикула сувенира, а также интересующего количества. 

Наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о перспективах закрепления заказа за Вами (такое возможно, например, в случае отказа клиента от брони или иной дополнительной возможности по бронированию интересующей позиции).  

Мы всегда стремимся максимально обеспечить интересы наших клиентов!

 
 
      +7 (495) 969-27-37   Отправить запрос  
Ваша корзина
пуста